Spielen mit klaren Pausen: unsere Werkzeuge und Ihre Anlaufstellen

Spielen soll bei uns Unterhaltung bleiben, für Erwachsene ab 18 Jahren und mit Geld, das Sie nicht für den Alltag brauchen. Deshalb bieten wir Ihnen Auszeiten, Erinnerungen an die Spielzeit und den Selbstausschluss, und wir nennen die kostenlose und anonyme Telefonberatung von Check dein Spiel unter 0800 1 37 27 00. Wir erklären, wie lange jede Pause dauert, wann Erinnerungen erscheinen und woran Sie merken, dass es Zeit zum Aufhören ist.

Auszeit und Selbstausschluss: Ihre Optionen

Sie haben bei uns vier Möglichkeiten, das Spielen zu unterbrechen:

Eine Auszeit für 1 Tag, wenn Sie eine Sitzung bewusst beenden und am nächsten Tag mit Abstand entscheiden wollen.
3 Tage Pause, etwa nach einem Abend, der anders gelaufen ist als geplant.
1 Woche Auszeit, wenn Sie mehr Abstand brauchen.
Selbstausschluss auf Anfrage: Schreiben Sie unserem Support im Live-Chat oder per E-Mail, dass Sie sich ausschließen möchten.

Spielzeit im Blick: Erinnerungen und Fristen

Während einer Sitzung

Unsere Erinnerungen an die Spielzeit erscheinen nach 60, 90 oder 180 Minuten. Nehmen Sie jede Erinnerung als Anlass, kurz innezuhalten: Wie lange spielen Sie schon, und passt das noch zu Ihrem Plan?

Während einer Auszeit

Eine Auszeit dauert genau den Zeitraum, den Sie festgelegt haben: 1 Tag, 3 Tage oder 1 Woche. Nutzen Sie die Zeit bewusst für anderes, statt die Stunden bis zum nächsten Spiel zu zählen.

Wenn ein Bonus läuft

Für den Bonusumsatz haben Sie 5 Tage Zeit. Lassen Sie sich von dieser Frist nicht zu längeren Sitzungen drängen – ein Bonus ist ein Angebot, keine Pflicht.

Vor der nächsten Einzahlung: kurze Prüfliste

Gehen Sie diese Punkte durch, bevor Sie spielen:

Legen Sie selbst fest, wie viel Geld und wie viel Zeit Sie heute einsetzen, und schreiben Sie es auf.
Nehmen Sie unsere Erinnerungen nach 60, 90 und 180 Minuten als feste Haltepunkte für eine ehrliche Zwischenbilanz.
Merken Sie sich, dass Sie bei uns eine Auszeit von 1 Tag einlegen können.
Speichern Sie die Nummer von Check dein Spiel, 0800 1 37 27 00, im Telefon.
Einen Bonus müssen Sie nicht annehmen; verzichten Sie darauf, wenn er Sie zum Weiterspielen verleitet.

Unsere Werkzeuge für Spielzeit und Pausen

Erinnerungen an die Spielzeit

Die Erinnerungen melden sich nach 60, 90 oder 180 Minuten. So behalten Sie die Zeit im Blick, auch wenn eine Sitzung länger dauert.

Auszeit

Mit der Auszeit unterbrechen Sie das Spielen für 1 Tag, 3 Tage oder 1 Woche. Sie eignet sich, wenn Sie Abstand brauchen, Ihr Konto aber nicht ganz aufgeben möchten.

Selbstausschluss über den Support

Reicht eine Pause nicht, beantragen Sie den Selbstausschluss bei unserem Support. Der Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar, alternativ schreiben Sie uns eine E-Mail.

Warnzeichen, die Sie ernst nehmen sollten

Wenn mehrere dieser Punkte auf Sie zutreffen, sprechen Sie mit einer Vertrauensperson oder einer Beratungsstelle darüber:

Sie spielen länger oder mit mehr Geld als geplant.
Nach Verlusten zahlen Sie erneut ein, um das Geld zurückzuholen.
Vor Angehörigen verschweigen Sie, wie viel Sie spielen.
Sie leihen sich Geld oder nutzen Geld, das für Rechnungen gedacht war.
Pausen machen Sie unruhig oder gereizt.
Das Spielen bestimmt Ihre Gedanken auch außerhalb der Sitzungen.
Sie spielen, um Stress, Ärger oder Einsamkeit zu vergessen.
Arbeit, Schlaf oder Familie kommen wegen des Spielens zu kurz.

So läuft eine Pause bei uns ab

Eine Auszeit oder einen Selbstausschluss legen Sie selbst fest, und wir halten uns an Ihre Entscheidung. Für einen Selbstausschluss genügt eine Nachricht an unseren Support im Live-Chat oder per E-Mail; nennen Sie dabei die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Entscheidend ist der Zeitpunkt: Eine Pause hilft am meisten, solange Sie das Spielen noch im Griff haben, und nicht erst nach einem hohen Verlust. Wenn Sie mit jemandem sprechen möchten, erreichen Sie Check dein Spiel unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym.