Datenschutzerklärung für Spieler in Deutschland

Zuletzt aktualisiert: 29.10.2026
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie bei Wild Chance ein Konto eröffnen, einzahlen, spielen, Dokumente senden oder unseren Support kontaktieren. Sie gilt für alle Nutzer unseres Angebots in Deutschland und ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Verantwortung für Ihre Daten

Für die Verarbeitung der Daten, die Sie uns bei der Nutzung von Wild Chance übermitteln, sind wir als Anbieter verantwortlich. Fragen zum Datenschutz stellen Sie uns im Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist, oder per E-Mail an unseren Support. Bitte nennen Sie dabei die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, damit wir Ihre Anfrage zuordnen können.

Welche Daten wir erheben

Bei der Registrierung fragen wir in der Regel zuerst nach E-Mail-Adresse und Passwort. Im zweiten Schritt erfassen wir üblicherweise Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse und Telefonnummer. Für die Verifizierung bitten wir in der Regel um ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis zur Zahlungsmethode.

Zwecke der Verarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu führen, Ihr Alter von mindestens 18 Jahren und Ihre Identität zu prüfen, Zahlungen auszuführen, Boni und Treuestufen zu verwalten und Ihre Nachrichten zu beantworten. Außerdem dienen sie dazu, Betrug und Missbrauch vorzubeugen und Ihre Wünsche zu Auszeit und Selbstausschluss umzusetzen. Für Werbung nutzen wir Ihre Daten nur, wenn Sie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlagen

Grundlage der Verarbeitung ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und, wo erforderlich, Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Cookies und ähnliche Technologien

Technisch notwendige Cookies halten Sie angemeldet und sichern Ihre Sitzung. Cookies für Statistik oder Werbung setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren; ohne die notwendigen Cookies funktioniert die Anmeldung allerdings nicht zuverlässig.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, soweit es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist: an Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, an Spieleanbieter für den Spielbetrieb, an technische Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten, und an Behörden, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.

Speicherdauer

Wir speichern Daten, solange Ihr Konto besteht und der jeweilige Zweck es erfordert. Anschließend löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wo eine solche Pflicht besteht, schränken wir die Verarbeitung bis zum Ablauf der Frist auf diesen Zweck ein.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen und gewähren Zugriff nur den Personen, die ihn für ihre Aufgabe brauchen. Dokumente für die Verifizierung laden Sie in der Regel in einem geschützten Bereich Ihres Kontos hoch und nicht per E-Mail.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür im Live-Chat oder per E-Mail an uns.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die Anschrift der Bundesbehörde lautet: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, sobald sich unsere Verarbeitung oder die gesetzlichen Vorgaben ändern. Das Datum am Anfang zeigt den aktuellen Stand.